bf 999 বিশ্বাস করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল আপনারই সম্পদ। আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার বা শেয়ার করি না।
bf 999 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") ওয়েবসাইট bf999.im এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে bf 999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
bf 999-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি bf 999-এর সকল নিবন্ধিত সদস্য, দর্শনার্থী এবং যারা আমাদের সেবার সাথে যেকোনোভাবে যোগাযোগ করেন তাদের সকলের জন্য প্রযোজ্য।
bf 999 ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না এবং অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
bf 999 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, পছন্দের গেম | সেবা উন্নয়ন |
| লোকেশন তথ্য | দেশ ও শহর (আনুমানিক) | আইনি সম্মতি |
উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে কোনো সংবেদনশীল তথ্য — যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা ইতিহাস — bf 999 কখনো সংগ্রহ করে না।
bf 999 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি তা সরাসরি জানান দেওয়া আমাদের দায়িত্ব।
bf 999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষীয় বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। এটি আমাদের মূল অঙ্গীকার।
bf 999 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। তার বেশি নয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| লগইন লগ | ৯০ দিন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরনভেদে) |
নির্ধারিত মেয়াদের পর আপনার তথ্য নিরাপদে এবং পুনরুদ্ধার-অযোগ্যভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে আগেই তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (নিচের "আপনার অধিকার" অংশ দেখুন)।
bf 999 কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে:
আমাদের দৃঢ় অঙ্গীকার: উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে bf 999 কখনো আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবে না। আমাদের অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।
bf 999 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
bf 999 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনারই থাকা উচিত। তাই আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য স্ট্রাকচার্ড ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@bf999.im-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
bf 999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো প্রতিনিয়ত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।
অত্যন্ত বিরল হলেও, যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, bf 999 আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে আপনাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে।
bf 999 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সকল সেবা থেকে বিরত রাখে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bf 999-এ নিবন্ধিত হয়েছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেব।
যদি আপনার সন্দেহ হয় যে আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য bf 999 ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
bf 999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও bf 999 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি মাঝে মাঝে এই পেজটি পুনরায় পড়ুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি সবসময় আপডেট থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে, তবে আমরা অগ্রগতি জানাতে থাকব।
প্রতিটি সদস্যের তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়।
ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে bf 999 আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখে। হ্যাকারদের পক্ষে এটি ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
bf 999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষীয় বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কখনোই বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্ট করা — সব অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানালে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
bf 999 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত bf 999-এর সিস্টেম অডিট করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিক সারানো হয়।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে bf 999-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম ২৪/৭ সহায়তা করতে প্রস্তুত।
আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসতে পারে
bf 999-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। বিশ্বাসের সাথে খেলুন, আনন্দের সাথে উপভোগ করুন।